Politique de Confidentialité
byrivosaraex respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles
Introduction à Notre Politique
Cette politique de confidentialité explique comment byrivosaraex collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services de planification financière personnelle. Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la législation française applicable.
En utilisant notre site ou en sollicitant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter directement pour obtenir des clarifications avant de poursuivre votre navigation ou de nous transmettre des informations.
Collecte de Vos Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de consultation gratuite et de planification financière personnelle. Ces données nous permettent de personnaliser notre accompagnement et de répondre efficacement à vos besoins spécifiques. La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de la prise de rendez-vous ou durant les échanges avec nos conseillers.
Informations Fournies Directement par Vous
- • Données d'identification comme votre nom complet, prénom, adresse postale et électronique pour établir votre dossier client
- • Coordonnées de contact incluant votre numéro de téléphone et votre adresse courriel pour communiquer efficacement avec vous
- • Informations financières générales partagées lors des consultations pour analyser votre situation et proposer des recommandations adaptées
- • Objectifs personnels et projets de vie que vous nous communiquez pour personnaliser notre accompagnement selon vos priorités
- • Préférences de communication et disponibilités pour planifier les rendez-vous selon votre emploi du temps personnel
Informations Collectées Automatiquement par Nos Systèmes
- • Données de navigation incluant les pages consultées, la durée des visites et le parcours sur notre site internet
- • Informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et le système d'exploitation de votre appareil
- • Données de connexion avec les dates et heures de vos accès à notre plateforme pour assurer la sécurité
- • Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser le contenu affiché selon vos préférences
- • Statistiques d'utilisation agrégées et anonymisées pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site et nos services
Utilisation de Vos Données Collectées
Les informations que nous collectons servent exclusivement à vous fournir nos services de planification financière personnelle de manière efficace et personnalisée. Nous utilisons vos données dans le respect strict de la finalité pour laquelle elles ont été collectées initialement et conformément à votre consentement.
- • Fournir nos services de consultation gratuite et de planification financière personnelle adaptés à votre situation unique
- • Personnaliser votre expérience sur notre site et adapter nos recommandations à vos besoins spécifiques identifiés lors des échanges
- • Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, nos services et répondre à vos questions ou demandes d'information
- • Améliorer nos services, notre site internet et notre méthodologie grâce aux retours et données d'utilisation anonymisées
- • Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses ou non autorisées de nos systèmes
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de dossiers clients et de conformité administrative
- • Réaliser des analyses statistiques anonymes pour mieux comprendre les besoins de nos clients et ajuster notre offre de services
Notre Engagement Ferme: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les partageons qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi nous y oblige. Votre confiance est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour la préserver.
Partage de Vos Données Personnelles
byrivosaraex limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne transférons vos données qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services et uniquement dans le respect des garanties de sécurité appropriées. Chaque partenaire est soigneusement sélectionné et contractuellement tenu de respecter la confidentialité de vos informations selon les standards européens et français.
Prestataires de Services Techniques
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services comme l'hébergement du site, les systèmes de messagerie et les outils de gestion client. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs tâches et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité selon les normes RGPD.
Obligations Légales et Réglementaires
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide ou pour protéger nos droits légitimes. Ces situations restent exceptionnelles et nous informons nos clients chaque fois que possible.
Données Anonymisées et Statistiques Agrégées
Nous utilisons des données agrégées et complètement anonymisées pour des analyses statistiques sans qu'il soit possible de vous identifier personnellement. Ces statistiques nous aident à améliorer nos services globalement.
Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD et à la loi informatique et libertés française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.
- • Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
- • Droit de rectification pour corriger les informations inexactes ou incomplètes présentes dans votre dossier client
- • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales
- • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
- • Droit d'opposition pour refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière
- • Droit à la limitation du traitement pour demander le gel temporaire de vos données dans certaines circonstances spécifiques
Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse indiquée en fin de document. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception et vous informerons des suites données.
Sécurité de Vos Informations
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue chez byrivosaraex. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos informations. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Mesures Techniques de Protection
- • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage sur nos serveurs sécurisés
- • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure informatique contre les menaces externes
- • Sauvegardes régulières et redondantes de vos données pour prévenir toute perte accidentelle d'informations importantes
- • Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes et logiciels pour corriger les vulnérabilités potentielles identifiées
Mesures Organisationnelles et Humaines
- • Accès limité aux données personnelles réservé uniquement aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur travail
- • Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données personnelles
- • Politiques internes strictes régissant la manipulation, le stockage et la destruction sécurisée des informations confidentielles
- • Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants pour vérifier l'efficacité de nos mesures de protection
Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales de conservation. Au-delà de cette période, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification personnelle.
- • Données de compte client conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis cinq années supplémentaires
- • Informations de consultation conservées pendant trois années suivant votre dernière interaction avec nos services
- • Historique des communications conservé pendant deux années pour assurer la continuité de notre accompagnement
- • Documents financiers archivés conformément aux obligations légales comptables pendant dix années au maximum
- • Données de prospection supprimées immédiatement sur simple demande de votre part ou après trois années sans interaction
Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement
Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire pour la fourniture de nos services, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD pour protéger vos informations selon les mêmes standards de sécurité.
- • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts internationaux
- • Vérification que les pays destinataires bénéficient d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne garantissant un niveau de protection suffisant
- • Mise en place de mesures de sécurité supplémentaires lorsque le niveau de protection du pays destinataire est jugé insuffisant
- • Information préalable des clients concernés par un transfert international de leurs données avec possibilité de s'y opposer
Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu affiché. Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de notre site.
Types de Cookies Utilisés
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base du site et ne pouvant être désactivés dans nos systèmes
- • Cookies de performance qui collectent des informations anonymes sur votre utilisation du site pour nous aider à l'améliorer
- • Cookies de personnalisation qui mémorisent vos préférences et choix pour adapter votre expérience lors de visites ultérieures
- • Cookies fonctionnels qui permettent des fonctionnalités améliorées comme les formulaires de contact ou les systèmes de chat
Consultez notre politique de cookies détaillée pour plus d'informations sur chaque type utilisé et comment les gérer
Modifications de Cette Politique
byrivosaraex se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée et entrera en vigueur à la date indiquée dans la version mise à jour publiée sur notre site.
- • Publication de la nouvelle version sur notre site avec mise en évidence de la date de dernière modification
- • Notification par courriel aux clients actifs pour les changements importants affectant leurs droits ou notre traitement des données
- • Période de préavis raisonnable avant l'entrée en vigueur des modifications substantielles pour vous permettre d'en prendre connaissance
- • Possibilité de nous contacter pour obtenir des clarifications sur les modifications apportées et leurs implications pratiques
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données
Nous Contacter sur les Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données.
byrivosaraex
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)1 87 16 26 42
Courriel: content@byrivosaraex.com
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 5 septembre 2025
Cette politique est entrée en vigueur le 5 septembre 2025